生意場(chǎng)上有“金口玉言”，“ 利言攸先”之說(shuō);政治場(chǎng)上有“領(lǐng)導(dǎo)過(guò)問(wèn)了”，“ 一言定升遷”之說(shuō);文化界有“點(diǎn)睛之筆”，“破題之語(yǔ)”，生活中常有生死榮辱系于一言之說(shuō)?？梢?jiàn)，在現(xiàn)代交際中，能否成功運(yùn)用語(yǔ)言的影響力，實(shí)在影響著一個(gè)人的成功和失敗。下面來(lái)深入了解一下語(yǔ)言和人際交往的密切聯(lián)系吧!
語(yǔ)言的運(yùn)用能力確實(shí)是我們提高素質(zhì)，開(kāi)發(fā)潛能的至要途徑，確實(shí)是我們駕馭生活、改善人生、追求事業(yè)成功的無(wú)價(jià)之寶，通觀古今中外，凡是有作為的人，都把口才作為必備的修養(yǎng)之一，如古羅馬共和國(guó)末期的政治家西塞羅，是一們雄辯家，我們敬愛(ài)的周恩來(lái)，美國(guó)總統(tǒng)林肯等等，毫不夸張地說(shuō)，口才是一門語(yǔ)言的藝術(shù)，是用口語(yǔ)表示思想感情的一種巧妙的形式，懂得語(yǔ)言藝術(shù)的人，懂得相處之道的人，他不會(huì)勉強(qiáng)別人與自己有相同的觀點(diǎn)，而巧妙地引導(dǎo)他人到自己的思想上來(lái)，那些善于用口語(yǔ)準(zhǔn)確、貼切、生動(dòng)地表達(dá)自己思想感情的人、辦事往往圓滿，反之，不懂得語(yǔ)言藝術(shù)的人，最后自己也會(huì)陷入困境。 大文豪莎士比亞說(shuō)過(guò)：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)識(shí)，那就是講話令人喜悅的能力”[4]，人才也許不是口才家，但有口才的人必定是人才，口才是現(xiàn)代智能型人才的基本素質(zhì)、思維敏捷、能言善辨是事業(yè)成功的保證，一個(gè)善于說(shuō)話的人，首先必定具有敏銳的觀察力，能深刻認(rèn)識(shí)事物，只有這樣，說(shuō)出話來(lái)才能一針見(jiàn)血，準(zhǔn)確地反映事物的本質(zhì);其次，還必須有嚴(yán)密的思維能力，懂得怎樣分析，判斷和推理，說(shuō)出話來(lái)才能滴水不漏，有條有理，最后，還必須有流暢的表達(dá)能力，間接來(lái)說(shuō)，知識(shí)淵博，話才能說(shuō)的生動(dòng)通順，正因?yàn)榭诓啪哂芯C合能力的特征。
第一、交際中用語(yǔ)言打破尷尬美國(guó)前總統(tǒng)里根第一次訪問(wèn)加拿大的時(shí)候，遭到了反美的人群示威反對(duì)，他的演說(shuō)不得不時(shí)時(shí)中斷，讓陪同的加拿大覺(jué)得很難堪。 可是，面對(duì)如此難堪的場(chǎng)面，一向幽默的里根總統(tǒng)卻仍是一臉的輕松，他滿面笑容的說(shuō)：“這種事在美國(guó)時(shí)有發(fā)生。我想這些人一定是特意從美國(guó)來(lái)到貴國(guó)的，他們想使我有一種賓至如歸的感覺(jué)。”
第二、交際中用語(yǔ)言捍衛(wèi)尊嚴(yán)周恩來(lái)接待記者來(lái)訪。一美國(guó)記者發(fā)覺(jué)擁有一支派克鋼筆。便問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)閣下，連您也擁有一支派克鋼筆，是否說(shuō)明中國(guó)人都喜歡我們美國(guó)的鋼筆呢?” 周恩來(lái)一聽(tīng)，順手拿起派克鋼筆，意味深長(zhǎng)地笑了一笑：“ 這支鋼筆是一位朝鮮朋友送給我做紀(jì)念的，他說(shuō)這是抗美戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)利品。它讓我們想起那并肩戰(zhàn)斗的年代。這樣，我便有了一支貴國(guó)的鋼筆。”
第三、“語(yǔ)言是組成社會(huì)的不可缺少的因素。”人類的生活、勞動(dòng)、社會(huì)斗爭(zhēng)、人際關(guān)系協(xié)調(diào)、文化知識(shí)的積累和傳授等等，都離不開(kāi)語(yǔ)言，沒(méi)有語(yǔ)言，社會(huì)就要解體。
第四、“語(yǔ)言一視同仁地為社會(huì)全體成員服務(wù)。”無(wú)論什么階級(jí)、階層、團(tuán)體，語(yǔ)言同樣地為之服務(wù)。語(yǔ)言在人們的使用中會(huì)發(fā)生變異，出現(xiàn)種種社會(huì)方言。
第五、“個(gè)體學(xué)習(xí)和運(yùn)用語(yǔ)言均受到社會(huì)的制約。”其一，人離開(kāi)社會(huì)無(wú)法掌握語(yǔ)言;其二，人生長(zhǎng)在不同的社會(huì)就能掌握不同的語(yǔ)言;其三，個(gè)人使用語(yǔ)言必然打上特定社會(huì)的烙印。第六、“語(yǔ)言依賴社會(huì)而存在。”其一，不同的社會(huì)形成不同的語(yǔ)言;其二，語(yǔ)言隨著社會(huì)的發(fā)展變化而發(fā)展變化，社會(huì)如果消亡，語(yǔ)言也隨之消亡。我認(rèn)為，交際是人們社會(huì)生活的重要內(nèi)容之一，自我的發(fā)展、心理的調(diào)適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，都離不開(kāi)交際。每一個(gè)人，都希望善于交往、都希望通過(guò)交際建立起和睦的家庭關(guān)系、親屬關(guān)系、鄰里關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)、同事關(guān)系….而這些良好的社會(huì)關(guān)系可以使個(gè)人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學(xué)習(xí)、生活和工作。那么如何有效的運(yùn)用我們的語(yǔ)言來(lái)達(dá)到良好的交際，是一個(gè)值得我們思考和學(xué)習(xí)的問(wèn)題。我們應(yīng)該積極探索語(yǔ)言與交際的關(guān)系，從而形成良好的社會(huì)人際關(guān)系。
在社會(huì)上，人們的能力有高有低，快速了解他們，不妨看看他們語(yǔ)言運(yùn)用能力的高低，其主要表現(xiàn)是說(shuō)話的藝術(shù)，語(yǔ)言的力量能征服世界上最復(fù)雜的東西——人的心靈，通過(guò)成功的口才這一媒介，不熟識(shí)的人可以熟識(shí)起來(lái)，長(zhǎng)期形成的隔閡可以消失，甚至單位之間，社會(huì)集團(tuán)之間，國(guó)家之間的矛盾有時(shí)也可以通過(guò)它得到解決，若是語(yǔ)言運(yùn)用不當(dāng)，也可能交際失敗，甚至損害自身的形象。我國(guó)是文明古國(guó)，禮儀之邦，不僅有四大發(fā)明，萬(wàn)里長(zhǎng)城，唐詩(shī)宋詞等等所代表的輝煌的傳統(tǒng)文化，而且在口才與交際藝術(shù)上也是世界上高度發(fā)達(dá)，首屈一指的，歷史上，孔子運(yùn)用口語(yǔ)藝術(shù)開(kāi)展教育;蘇秦以雄辯之才掛起六國(guó)相印;張儀四處游說(shuō)建功立業(yè);范睢說(shuō)秦王;藺相如“完璧歸趙”;諸葛亮聯(lián)吳抗曹，舌戰(zhàn)群儒……到了近代和現(xiàn)代，也出了梁?jiǎn)⒊O中山、魯迅、毛澤東、周恩來(lái)、聞一多等等許多能言善講的大師巨擘。 “聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)。”的確，跟那些有知識(shí)且具有口才的人交談，比喝了壺酒更令人興奮，比聽(tīng)交響樂(lè)更能振奮精神，良好的話語(yǔ)可以帶給人愉悅和歡暢，幫助你增加知識(shí)和修養(yǎng)，激發(fā)你的創(chuàng)造力，也可以增進(jìn)人們感情的融洽。