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公司上下級之間的禮儀

| 小龍

公司的上下級是一種關(guān)系,那么在上下級這個問題上你知道要注意什么嗎?下面是小編為大家整理的公司上下級之間的禮儀,希望能夠幫到大家哦!

公司上下級之間的禮儀

尊重上級。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復(fù),有意同上級唱反調(diào),有意損害其威信。

支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。

理解上級。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。

不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時,應(yīng)當安分守己。

上下級匯報和聽取匯報的禮儀

遵守時間。匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。

注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。

語言精煉。匯報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。

匯報結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。

聽取下級匯報時,也應(yīng)遵行以下禮儀:

守時。如果已約定時間,應(yīng)準時等候,如有可能可稍提前一點時間,并作好記載要點的準備以及其他準備。

及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。

善于傾聽。當下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來,要求匯報者重復(fù)、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。

不要隨意批評、拍板,要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。

當下級告辭時,應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時,還應(yīng)送至門口,并親切道別。

與下級關(guān)系難處理的訣竅

第一,榮譽要讓,過錯敢抗

工作中一旦有了成績,要懂得利益共享的原則。領(lǐng)導(dǎo)常常會把功勞歸結(jié)為你的了“領(lǐng)導(dǎo)有方”但是實際上是下面的同事共同的功勞。所以,千萬不要忘記那些為你工作的同事。如果工作出了什么問題,做領(lǐng)導(dǎo)的就應(yīng)該主動擔當。這會讓你的同事覺得你是一個值得信賴有擔當?shù)念I(lǐng)導(dǎo),就會愿意在你的旗下做事。

第二,不擺架子

提升前畢竟曾與同事們一起玩,一起吃飯過,所以提升后不能表現(xiàn)出高人一等的感覺。工作反而要常用一種協(xié)商的語氣對待大家。當同事做錯事或者做得不夠好的時候,你批評他們要注意場合,把握分寸,最好是單獨面談。這些不僅不會讓他們感覺你沒有變還是他們中間一員,而且還會對你產(chǎn)生敬佩之情。這樣你分配下去的任務(wù)就會順利的進展。

第三, 不暗箱操作

當與同事們意見不一致,不能達到共識的時候,我們最好不要暗箱操作。可以引導(dǎo)大家往關(guān)鍵點上進行討論,然后誘導(dǎo)同事們?nèi)崿F(xiàn)自己決定的事情。光明磊落地將計劃視為共同計劃,而后不帶著情緒去工作。這樣你就可以省下很多精力來做其他的事情。


看了公司上下級之間的禮儀

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