在我們的印象中,很多外人就是說英語的,那么你們知道英語國家的禮儀文化是什么嗎?下面是為大家準(zhǔn)備的英語國家的禮儀文化須知,希望可以幫助大家!
1、說話有禮貌
美國人從小就養(yǎng)成說話要有禮貌的習(xí)慣,在每天的日常生活中即使與家中父母,兄弟姐妹說話,也都會使用“Hi”(你好),“Please”(請),及“I am sorry”(對不起)等客套話。
2、見面禮儀:
見面時,應(yīng)互相問安,主人應(yīng)主動向客人介紹自己的身份和來賓的姓名和他們的工作、愛好(幽默些)。
與美國朋友握手,用力不能太小,否則有不禮貌之嫌。
要面帶笑容,身體微微向前傾。
男士與女士握手時,要待到女士伸出手時方可與對方握手。
美國人的手勢語言豐富,有時會用手搭在你的肩膀上,表示肯定與鼓勵。
見面結(jié)束時,要把有關(guān)計劃或反饋意見告訴他們。p副標(biāo)題e
3、尊重個人穩(wěn)私
美國是一個特別重視個人穩(wěn)私的國家,美國人不會問新結(jié)識的朋友任何有關(guān)個人之經(jīng)濟(jì)、宗教及政治等方面的問題,如:“你每個月賺多少錢”、“你家里都有些什么人令尊在哪工作”、“你這房子是多少錢買的”、“這次總統(tǒng)大選你會選誰”
4、禮讓婦女
美國人通常不會問婦女(特別是中年婦女)的年齡。有教養(yǎng)的男士通常都會搶先一步去為女士開門,請婦女先行上下車或進(jìn)出電梯,若與婦女在街上同行時,男士都會走在靠近有車輛行駛的那邊,以保護(hù)同行婦女的安全。
5、守法與公德
在美國開車,人人都得遵守交通規(guī)則,絕對不能闖紅燈、亂按喇叭,也不應(yīng)過度超速駕車,而且一定要禮讓行人穿越馬路。
美國人有事得排隊辦理時,都是以到達(dá)的先后次序站隊等候,如果有人不守規(guī)矩插隊時,只需說句“對不起,我在這兒排隊呢!”(Sorry,,I think that I am the next in the line.)對方便會很不好意思的說“Oh,I am sorry”(對不起)并且大隊伍后頭排隊。
6、看場合穿衣服
美國人穿衣服是因場合而異,與身份無關(guān)。達(dá)官貴人去參加野餐或爬山等聚會時,一定也是著便裝、球鞋,相反的即使是清潔工人去參加正式的宴會時,也都會穿西裝打領(lǐng)帶的。所以,美國人在應(yīng)邀參加應(yīng)酬時,事先一定都要問清楚這個場合應(yīng)該穿什么衣服。值得中國人特別注意的是,在美國,「睡衣」是只能在室內(nèi)穿著的衣服,睡衣萬萬不能穿到室外去。
7、宴客重氣氛
美國人在家里請人吃飯時,特別重視宴會的氣氛,餐桌上的刀叉、盤子及餐巾等都會排列得非常漂亮,可是客人卻不一定真能吃到什么好吃的東西。美國人的烹飪不是生吃、水煮,便是放進(jìn)烤箱里去烤,既簡單方便又容易控制時間,所以當(dāng)客人抵達(dá)時,女主人早已萬事俱備,菜飯全已準(zhǔn)備妥當(dāng)了。此時,女主人的主要任務(wù)便是要周旋在眾賓客之間與大家寒喧,話家常了,如果這時還得在廚房里忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的話,依照美國人的規(guī)矩這是很失禮的。正因為如此,所以,應(yīng)邀去美國人家里做客吃飯時,最好能故意晚到十分鐘左右,如此可以多給女主人一點兒時間做準(zhǔn)備工作。
8、大人聚會,小孩免請
美國雖是兒童的天堂,但是絕大多數(shù)的大人聚會卻都不歡迎孩子參加,所以美國年輕父母參加社交應(yīng)酬時,都得提早在好幾個星期以前就找妥看孩子的人(Baby Sitter ),屆時好來家里看顧孩子。Baby Sitter的工資都是按鐘點計酬的。
偶爾如果主人說這一次的聚會可以帶著孩子一起參加時,做媽媽的在出門之前一定都會對孩子一再耳提面命,再三叮嚀孩子在人家家里做客的時候一定得注意言行舉止,要聽話,要有禮貌。所以,美國孩子在外頭做客的時候,都表現(xiàn)得非常聽話和有禮貌。
9、禮輕情意重
美國人不流行送厚禮,但應(yīng)邀去美國家庭吃飯做客時,如能選購一份小禮物,如一棵小植物盆景(有根的植物或花卉)帶去給女主人,是非常受歡迎的。
10、喜愛寵物
美國人喜歡養(yǎng)寵物,特別是狗和貓,但是在未經(jīng)主人同意時,最好別隨意逗主人家的狗。美國人帶狗出去在住宅區(qū)散步時,帶著為狗清除糞便的工具和袋子。有責(zé)任心的美國人會將家中養(yǎng)的貓狗帶去獸醫(yī)那兒做節(jié)育手術(shù)的。另外,無論你多愛狗,都不可以與為盲人服務(wù)的導(dǎo)盲犬表示友善,以免干擾了它的導(dǎo)盲工作。
11、美國人的稱謂與簽名
美國人平常都喜歡彼此互相以名字相稱,不帶姓、不帶先生、小姐或太太等客套的稱謂。不但鄰居、朋友、同學(xué)、親戚之間如此,在辦公室里同事之間,即使是上司與部屬之間,亦均以名字相稱。不過,若是上司稱其部下為某先生、某小姐、某太太時,那么這些部屬就應(yīng)該也稱呼他們這位上司為某先生、某太太、某小姐或某經(jīng)理才行。
在美國經(jīng)常都得簽名,正確的簽名方式應(yīng)該是同時簽上姓氏與名字,但是不要加上職稱與學(xué)位。
12、付小費表謝意
美國人在餐館吃完飯付帳時,一定會給侍應(yīng)生至少15%的小費(即帳單金額的15% )。如果服務(wù)特別好的話,則付20%的小費,同樣地美國人去美容院或理發(fā)廳燙發(fā)、剪發(fā),付帳時,也付至少15% 的小費。美國人也會給在旅館替他搬運行李的服務(wù)員及在停車場為他停放車輛的服務(wù)生兩、三塊錢小費表示謝意。花店派人來送花或披薩店來送披薩時,也會支付兩三塊的小費。
13、樂捐與義工
美國社會貧富懸殊很大,有很多貧困無依的美國家庭及個人極須救助,所幸美國很盛行樂捐及做義工。有錢的人或公司常會捐款供醫(yī)學(xué)研究,設(shè)立獎、助學(xué)金及資助貧困家庭等,普通的老百姓也都喜歡出錢、出力,做些量力而為的捐獻(xiàn)或定時到學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老院或慈善機構(gòu)做義工服務(wù)。美國的高中學(xué)生也會定時參與各種的社區(qū)義務(wù)服務(wù)工作。政府為鼓勵人民樂善好施,無論是捐給公私機構(gòu)或個人的任何慈善性的捐款,每年在報稅的時候都可以獲得寬減額的優(yōu)待。
14、體貼主人的訪客
美國人是不會做不速之客的,去任何親友家前,一定會先打個電話去問問人家是否方便,即使是去父母、公婆或成年子女家亦不例外。要是有所不便接受來訪,也會直言相告,希望改成其它時間再來。
美國人家里多半鋪地毯,但是美國人在家里是不脫鞋的,所以他們是絕對不會要求來訪的客人脫鞋入室的。美國人認(rèn)為要訪客脫鞋是不禮貌的,但是在美國的許多東方人家里,女主人會希望訪客先脫鞋再進(jìn)入客廳的,所以去東方人家,大家會自動脫鞋。
美國人如果在親戚或朋友家過夜,走時一定會把床上的被單、褥單及枕頭套撤下來,將床罩拉整齊,并且也會將已經(jīng)用過的大、小毛巾拿下來放在浴室地上。
Part 1: 生活
1、一切都為女士優(yōu)先。不管是領(lǐng)取東西、乘車、介紹等,如果是在宴會上,必須要先向女主人表示敬意。干事都必須遵循女士優(yōu)先這個特點。
2、守時很重要,一般英國人喜歡在某項活動開始前提前5至10分鐘時到達(dá)。太早到達(dá)會被人們理解為激動、魯莽,太晚了會被人認(rèn)為不在乎此事。
3、在公共場合形象必然重要,最大的禁忌就是摳鼻子、打哈欠和把腳放在桌子上等不雅行為。女士一定要將腿并好,尤其是在穿裙子的時候。時刻保持威嚴(yán)。
Part 2:交談與手勢
1、交談時盡量避免婚煙、年齡、收入、個人隱私、宗教、家庭糾紛等問題。
2、一般情況下交談時應(yīng)保持面部微笑,如果對方表示出不開心的心理,要表示同情。
3、公共場合千萬千萬不得大聲喧嘩,一旦如此,會受到別人鄙視的眼光,也會有損個人形象。
4、出于禮貌,在請求對方做任何事之前一定要先說“Please(請)”。
5、英國最禁忌的四個手勢:一個是小拇指沖著別人;一個是中指沖著別人;還有一個是用食指示意別人過來;最后一個是“V”這個手勢,也就是所謂的“耶,這個手勢被英國人認(rèn)為是“2”的意思。
6、在示意別人請的時候,應(yīng)該用一只手臂,五指并攏來示意。
Part 3:送禮
1、每個國家的女孩子和女性都一樣,都非常喜歡花朵。你可以選擇送花多來表示心意。但是,一定要記住,千萬不要送菊花和白色百合,因為在英國,菊花(整個歐洲)代表著“葬禮、萬圣節(jié)”的意義,白色百合象征著“死亡”的寓意。而且要注意,每一個花朵的話語不一樣,心意也不一樣,一定要留意哦。
2、到英國人家里做客,最好不要帶太貴重的禮品,最好帶:高級巧克力、酒水、鮮花等,他們非常喜歡中國傳統(tǒng)的瓷盤、花瓶。
3、最好不要送與私人相關(guān)的物品,如:各種化妝護(hù)理產(chǎn)品、香皂、服裝等。
4、他們很喜歡蘇格蘭威士忌,可以送一些這類的飲品,如果愿意,送一個很好的上等紅茶也可以,當(dāng)然,英國人不太愛喝綠茶。
Part 4:重要活動出席時間
商務(wù)活動在2~6月、9月中至11月最宜。圣誕節(jié)及復(fù)活節(jié)前后兩周最好勿去。
Part 5:著裝
1、如果是貴族或者是皇室或者是重要官員來邀請你去做客,出于莊重,女孩子可以穿最傳統(tǒng)的英倫三件套,男孩子也可以如此。成人一定要穿得莊重而得體。
2、在參加別人的活動時,最好不要穿得比主人漂亮,要讓主人成為主角。
3、女孩子穿短裙的時候,最好配上連褲襪,坐下時,不得將雙腿分開。
4、英國男性做事講派頭,他們在出席活動之前都會將西裝或燕尾服燙得筆挺,把領(lǐng)帶熨平,進(jìn)而取得效果,如果認(rèn)為頭發(fā)亂,有時還會打發(fā)膠。
5、女性以過膝或者正好到膝的裙子為莊重。
6、不管是男性女性,頭發(fā)一定要梳好,就算是女性披散頭發(fā),也要經(jīng)過打理。
7、出席正式活動女性最好穿過膝的長裙。