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辦公室禮儀制度

| 小龍

每個(gè)辦公室都有自己的禮儀制度,你們辦公室的禮儀制度是怎么樣的呢?下面是為大家準(zhǔn)備的辦公室禮儀制度,希望可以幫助大家!

辦公室禮儀制度(精選篇1)

1、行為不文明,舉止不顧及別人。

時(shí)尚禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時(shí)候從不敲門(mén)。甚至坐的時(shí)候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的時(shí)候不知道把椅子重新放回原位,其實(shí)稍微動(dòng)一下手,方便別人也方便了自己。

2、不注意個(gè)人形象。

很多辦公室人員,以“個(gè)性”、“工作忙”等作為借口,非常不注意自己的形象。其實(shí),不好的個(gè)人形象,在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái),是不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不愛(ài)護(hù)企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來(lái),就是不好的公司形象;在客戶(hù)看來(lái),就是不專(zhuān)業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。

3、奇裝異服,扮演阿飛。

現(xiàn)在全世界的一個(gè)趨勢(shì)就是,在一般工作時(shí)間里,在大部分的行業(yè)里,對(duì)著裝的要求也相對(duì)比較寬松了。如果沒(méi)有統(tǒng)一的工作裝,工作時(shí)間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的要求是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。比如,不應(yīng)該穿拖鞋,男士不能穿背心、短褲,女性不能穿得過(guò)露、過(guò)薄、過(guò)透的衣服,而且還要求穿肉色的絲襪,襪口不應(yīng)該露在外面。服裝的顏色上不應(yīng)該過(guò)于花哨,顏色不要太多。

4、工作場(chǎng)合與領(lǐng)導(dǎo)相處不注意分寸。

工作場(chǎng)合,講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系再好,在工作場(chǎng)合、工作時(shí)間里,也不要表現(xiàn)得過(guò)分“隨便”。這些過(guò)分“隨便”的舉止有:勾肩搭背,隨便拍肩膀;語(yǔ)言上有,直呼姓名,甚至是綽號(hào),不稱(chēng)呼職務(wù)。

5、工作時(shí)間制造噪音,干擾別人正常的工作。

有一位管理大師說(shuō)過(guò):“看一個(gè)公司員工素質(zhì)高不高、管理是不是規(guī)范,你可以用耳朵聽(tīng)得出來(lái)”,也就是在員工素質(zhì)較高、管理規(guī)范的企業(yè)里,是沒(méi)有“大的聲音”的。這是因?yàn)樗腥硕济τ谑诸^的工作,同時(shí)又顧及到別人。所以無(wú)論是在說(shuō)話(huà)、走路,都是輕輕的。更不可能在工作時(shí)間里,三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。

6、接打私人電話(huà),煲電話(huà)粥,替人轉(zhuǎn)接電話(huà)大聲喊叫。

電話(huà)從側(cè)面反映了一個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)問(wèn)題,也反映了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化問(wèn)題。電話(huà)是為工作而設(shè),一切私人電話(huà)都要無(wú)條件為工作電話(huà)讓路。所以,工作時(shí)間接、打私人電話(huà),特別是長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話(huà),不僅有時(shí)候會(huì)影響工作業(yè)務(wù),還是個(gè)人工作不積極、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)。還有就是轉(zhuǎn)接別人電話(huà)的電話(huà),大喊大叫,讓所有人行“注目禮”,既影響不好,又容易干擾別人的工作。

7、同事之間過(guò)分“關(guān)心”別人,讓人不知所措。

同事之間的互相關(guān)心、閑聊家常是正常的事,在一定程度上還可以增進(jìn)友誼、促進(jìn)工作。

但必須有個(gè)“度”。因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的私人生活空間、都有個(gè)人的隱私。所以,即使關(guān)系再好的同事,對(duì)于別人刻意不提的私人事情,不要“打破砂鍋問(wèn)到底”。

8、自己工作完成了不管同事,“事不關(guān)己,高高掛起”。

在現(xiàn)代企業(yè)里,單一的個(gè)人很難完成一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作。也就是說(shuō),大部分的工作都是經(jīng)過(guò)分工的。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。所以,自己一天、一個(gè)階段的工作提前完成了,應(yīng)該主動(dòng)問(wèn)一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時(shí)候,別人不一定會(huì)讓你協(xié)助什么,但僅僅是一句問(wèn)候,就顯示了你的個(gè)人涵養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、你的風(fēng)度。也只有這樣的一個(gè)集體,才是一個(gè)上進(jìn)的集體、團(tuán)結(jié)的集體、有朝氣的集體。

9、同事之間“不拘小節(jié)”。

俗話(huà)說(shuō)“親兄弟,明算賬”。同事之間,關(guān)系再好,也要講究一個(gè)分寸,不要過(guò)于隨便。借了別人的東西,應(yīng)該按時(shí)歸還。如果自己記性不好的話(huà),借的時(shí)候自己就書(shū)面記錄下來(lái),并同時(shí)寫(xiě)上答應(yīng)的歸還時(shí)間。

口頭答應(yīng)過(guò)的事情,就要努力兌現(xiàn),不要信口開(kāi)河,說(shuō)過(guò)就忘。

同事的物品,沒(méi)有獲得別人同意的前提下,不可以隨便拿、隨便翻閱。這是尊重別人的起碼表現(xiàn)。

10、工作上大大咧咧。

這些表現(xiàn)為,個(gè)人的辦公桌上凌亂不堪,也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時(shí)間,但起碼造成了兩個(gè)非常不好的影響:一是影響自己的工作效率。會(huì)讓你下次找一份材料或一份工具的時(shí)候,翻箱倒柜也找不到,因?yàn)槟闼业臇|西或許就夾在哪個(gè)凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的氛圍,與高效、干練的現(xiàn)代企業(yè)形象不協(xié)調(diào)。

隨便浪費(fèi)辦公資源,比如紙張、水、電等。這些雖然是細(xì)得不能再細(xì)的小事情,但卻是一個(gè)人工作是不是細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的有力表現(xiàn)。

辦公室禮儀制度(精選篇2)

第一,一般不要談薪金等問(wèn)題。在美國(guó)、日本等國(guó)家一般最忌諱談?wù)撔浇饐?wèn)題,不論是你問(wèn)別人的薪水,還是別人問(wèn)你,都會(huì)讓人難以回答。因?yàn)樵诤芏喙纠铮恳粋€(gè)人的工作不一樣,得到的報(bào)酬也不一樣的。如果你說(shuō)出你的薪水比別人高時(shí),容易引起一些麻煩事。

第二,不要談私人生活和反映你個(gè)人不愉快的消極話(huà)題。不要談?wù)撃愕乃饺藛?wèn)題,也不要在辦公室討論你遇到的不好的事情和現(xiàn)在的不好心情,因?yàn)檫@會(huì)影響別人的情緒,或者引起別人對(duì)你不好的看法,不要將自己的私人生活全部暴露在同事的面前,保留一點(diǎn)神秘感對(duì)你是有好處的,讓人認(rèn)為你是一個(gè)有魅力的人,一個(gè)能處理好自己生活的人,因?yàn)橐粋€(gè)連自己的生活都處理不好的人是沒(méi)有可能將公司的重任擔(dān)當(dāng)起來(lái)的。如果不注意,不但會(huì)影響你的形象,也會(huì)影響你的前途。

第三,不要評(píng)論別人。在辦公室里最忌諱的是談?wù)搫e人的是是非非,中國(guó)有句古話(huà):當(dāng)面少說(shuō)好話(huà),背后莫議人非。當(dāng)有人在評(píng)論別人時(shí),你不要插嘴,也不要充當(dāng)謠言的傳播者。

第四,在談?wù)撟约汉蛣e人時(shí)注意別人的反應(yīng)。在談?wù)撟约汉蛣e人時(shí)不要滔滔不絕,而要觀察別人的反應(yīng)來(lái)決定談話(huà)是不是繼續(xù)施行。因?yàn)楫?dāng)別人對(duì)你所談?wù)摰脑?huà)題不感興趣時(shí),就應(yīng)該轉(zhuǎn)向別的話(huà)題。否則,這樣的談話(huà),就會(huì)成為大家的負(fù)擔(dān),而不是一種快樂(lè)。

與上司相處的禮儀

與上司相處的禮儀,是一種學(xué)問(wèn)和藝術(shù)。無(wú)論你與你的上司私下是多好的朋友,在工作場(chǎng)合說(shuō)話(huà)和辦事都要把握分寸,隨時(shí)把他當(dāng)做上司對(duì)待,保持他的權(quán)威感。在辦公室如何與上級(jí)主管相處,最重要的就是一定要“尊重主管”,還要記住“體諒主管”。不管人前人后,對(duì)于上司的態(tài)度都要心存敬重,對(duì)于主管的詢(xún)問(wèn)要回答得清晰有力,而且要馬上回應(yīng)。在接受上司指令時(shí)候,如果對(duì)指令有疑問(wèn)或認(rèn)為有錯(cuò)誤之處,一定要委婉陳述,并提出自己有建設(shè)性的看法和建議。如果建議沒(méi)有被采納,就要按照原來(lái)的計(jì)劃去辦,并努力完成。這樣不但能贏得上司的信任和好感,也是磨練自己、增強(qiáng)工作能力的機(jī)會(huì)。要學(xué)會(huì)與上司相處的藝術(shù),首先要懂得與上司相處的禮儀。這些東西簡(jiǎn)單易懂,把它作為你應(yīng)該會(huì)的、且在工作中必須遵守的一種日常規(guī)范,那會(huì)有利于你不斷進(jìn)取。如果不懂得與上司相處,又怎么讓上司信任你呢?

與下屬相處的禮儀

對(duì)待每一位下屬都應(yīng)該和藹可親,這樣就會(huì)得到別人同樣的反饋。你的威信不是建立在你的蠻橫態(tài)度上,而是建立在你對(duì)別人的友好與尊重上。你的權(quán)利是大家給予的,所以,尊重你的下屬就是尊重你的權(quán)利,就是你的職位合法性的理由。你可以適當(dāng)?shù)貥?biāo)榜你的下屬,這是獲得他們的工作上的配合的重要方法。不要因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而去責(zé)怪別人。要勇于承擔(dān)責(zé)任。在批評(píng)別人時(shí)要注意就事論事,不要突顯自己的優(yōu)越地位。要培養(yǎng)自己的優(yōu)良風(fēng)度,不論是著裝還是其他方面,都要體現(xiàn)以身作則的態(tài)度,不要讓一些生活細(xì)節(jié)丑化了自己的形象。

與男女同事相處的禮儀

在辦公室里最難把握的是男女之間相處的“度”。尤其是年輕的女畢業(yè)生,處理與男同事的關(guān)系,與男上司的關(guān)系更不容易:過(guò)分則會(huì)影響你的形象,打打鬧鬧會(huì)讓人感覺(jué)不舒服;拒人于千里之外,又會(huì)使人產(chǎn)生獨(dú)特清高、孤芳自賞的印象,給人瞧不起人的感覺(jué);要注意保持空間距離,不要身體靠得太近;動(dòng)作表示不要過(guò)于親昵,不打打鬧鬧;語(yǔ)言交流時(shí)要注意用語(yǔ)恰當(dāng),要隨和,不要過(guò)于隨便。

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