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儀態手勢禮儀

| 小龍

手勢是人們常用的一種肢體語言,在服務過程中有著重要的作用,它可以加重語氣,增強感染力。大方、恰當的手勢可以給人以肯定、明確的印象和優美文雅的美感。那么關于手勢禮儀都有哪些是需要我們注意的呢。下面跟著小編一起來看看吧!

儀態手勢禮儀:手勢的要求

要正確恰當的使用手勢,首先要了解使用手勢的要求:

1、手勢的使用要求準確。在人際交往中,人們經常用手勢傳遞各種信息和情感,為避免和克服手勢運用的混亂與理解的歧義,使對方能夠明晰、準確、完整地理解自己的用意,應盡量準確使用手勢。要用大家都明白的手勢表達意思,使手勢同口語表達的意思一致。

2、手勢的使用要求規范、合乎慣例。比如介紹的手勢、指示方向的手勢、請的手勢、鼓掌的手勢等,都有其約定俗成的動作和要求,不能亂加使用,以免產生誤解,引起麻煩。

手勢--垂手

雙手指尖朝下,掌心向內,在手臂伸直后分別緊貼于兩腿褲線之處;

雙手伸直后自然相交于小腹處,掌心向內,一只手在上一只手在下地疊放或相握在一起。

雙手伸直后自然相交于背后,掌心向外,兩只手相握在一起。

手勢--桌上

身體靠近桌子,盡量挺直上身,將雙手放在桌子上時,可以分開、疊放或相握;

不要將胳膊支起來,或是將一只手放在桌子上,一只手放在桌子下。

手勢--遞物

雙手為宜,不方便雙手并用時,也要采用右手,以左手通常視為無禮;

將有文字的物品遞交他人時,須使之正面面對對方;

將帶尖、帶刃或其它易于傷人的物品遞于他人時,切勿以尖、刃直指對方。

手勢--展示

一是將物品舉至高于雙眼之處,這適于被人圍觀時采用;

二是將物品舉至上不過眼部,下不過胸部的區域,這適用于讓他人看清展示之物。

手勢--指引

橫擺式:即手臂向外側橫向擺動,指尖指向被引導或指示的方向,適用于指示方向時;

直臂式:手臂向外側橫向擺動,指尖指向前方,手臂抬至肩高,適用于指示物品所在;

曲臂式:手臂彎曲,由體側向體前擺動,手臂高度在胸以下,適用于請人進門時;

斜臂式:手臂由上向下斜伸擺動,適用于請人入座時。

手勢--招手

向近距離的人打招呼時,伸出右手,五指自然并攏,抬起小臂揮一揮即可。

距離較遠時,可適當加大手勢。

不可向上級和長輩招手。

商務場合中應當避免出現的手勢

搔頭、掏耳朵、摳鼻子、擤鼻涕、拭眼屎、剔牙齒、修指甲、咬指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏 、用手指在桌上亂寫亂畫、玩筆。

儀態手勢禮儀:個別手勢在不同國家的含義

豎起大拇指

1)稱贊、夸獎;

2)招呼出租車;

3)澳大利亞人認為豎起大拇指尤其是橫著伸出是一種侮辱。

“ok”手勢

1)好、順利、平安;

2)在日本代表錢;

3)南美洲的一些國家將其看作是下流污辱性的手勢。

伸出手,手掌向下揮

1)招呼別人過來;

2)在美國這是喚狗的動作,不能對人使用。

3、手勢的使用要求適度。手勢語在交際中的作用顯而易見,但并非多多益善;相反,在使用時應有所節制,如果使用太多或濫用手勢,會讓人產生反感。尤其是手勢與口語、面部表情等不協調時,會給人一種裝腔作勢的感覺。

其次要避免一些錯誤的手臂姿態,如:

1)在介紹某人或為他人指路時不可用手指指指點點,而應使用手掌,四指并攏,掌心向上。

2)在與人交流中手勢不可過多,幅度不宜過大,更不要手舞足蹈,手勢要控制在一定的范圍內。

3)切忌在公共場合撓頭皮、抓耳撓腮、咬指甲、用手指在桌上亂寫亂畫。

在使用手勢禮儀時務必注意以下事項:

(1)在交往中,為了增強說話者的語言感染力,一般可考慮使用一定的手勢,但要切記手勢不宜過多,動作不宜過大,切忌“指手畫腳”和“手舞足蹈” 。

(2)打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌屬于手勢范圍,應該注意其力度大小、速度的快慢、時間的長短,不可過度。鼓掌是表示歡迎、祝賀、贊許、致謝等的禮貌舉止。在正式社交場合,觀看文藝演出、重要人物出現、聽報告、聽演講等都用熱烈的掌聲表示欽佩、祝賀。鼓掌的標準動作應該是用右手掌輕拍左手掌的掌心,鼓掌時不應戴手套,宜自然,切忌為了使掌聲大而使勁鼓掌,應自然終止。鼓掌要熱烈,但不要“忘形” ,一旦忘形,鼓掌的意義就發生了質的變化而成“喝倒彩” 、“鼓倒掌” ,有起哄之嫌,這樣是失禮的。注意鼓掌盡量不要用語言配合,那是無修養的表現。

(3)在任何情況下都不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指指點他人。談到自己時應用手掌輕按自己的左胸,那樣會顯得端莊、大方、可信。用手指指點他人的手勢是不禮貌的。

(4)一般認為,掌心向上的手勢有誠懇、尊重他人的含義;掌心向下的手勢意味著不夠坦率、缺乏誠意等;攥緊拳頭暗示進攻和自衛,也表示憤怒;伸出手指來指點,是要引起他人的注意,含有教訓人的意味。因此,在介紹某人、為某人引路指示方向、請人做某事時,應該掌心向上,以肘關節為軸,上身稍向前傾,以示尊敬。這種手勢被認為是誠懇、恭敬、有禮貌的。

(5)有些手勢在使用時應注意區域和各國不同習慣,不可以亂用。因為各地習俗迥異,相同的手勢表達的意思,不僅有所不同,而且有的大相徑庭。如在某些國家認為豎起大拇指、其余四指蜷曲表示稱贊夸獎,但澳大利亞則認為豎起大拇指,尤其是橫向伸出大拇指是一種污辱;英國人蹺起大拇指是攔車要求搭車的意思。用大拇指和食指構成一個圓圈,其他三指伸直,就是“ok”的手勢,這一手勢在歐洲表示贊揚和允諾的意思,特別在青年學生中廣為流行。然而在法國南部、希臘、撒丁島等地,它的意思恰好相反,在巴西,人們打“ok”這個手勢表示的是“肛門” 。阿拉伯人用兩個小手指拉在一起表示斷交,吉卜賽人撣去肩上的塵土表示你快滾開。由此不難看出,每種文化都有自己的“手勢語言” ,千姿百態的手勢語言,飽含著人類無比豐富的情感。它雖然不像有聲語言那樣實用,但在人際交往中能起到有聲語言無法替代的作用。相反,當我們忽視手勢禮儀的正確使用時,在日常生活中某些不雅的行為舉止常常會令人極為反感,嚴重影響交際風度和自我形象,應特別注意避免。如當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、剜眼屎、搓泥垢等,餐桌上更應注意這些不雅行為。

儀態手勢禮儀:如何正確的使用手勢

要正確恰當的使用手勢,首先要了解使用手勢的要求:

1.手勢的使用要求準確。在人際交往中,人們經常用手勢傳遞各種信息和情感,為避免和克服手勢運用的混亂與理解的歧義,使對方能夠明晰、準確、完整地理解自己的用意,應盡量準確使用手勢。要用大家都明白的手勢表達意思,使手勢同口語表達的意思一致。

2.手勢的使用要求規范、合乎慣例。比如介紹的手勢、指示方向的手勢、請的手勢、鼓掌的手勢等,都有其約定俗成的動作和要求,不能亂加使用,以免產生誤解,引起麻煩。

3.手勢的使用要求適度。手勢語在交際中的作用顯而易見,但并非多多益善;相反,在使用時應有所節制,如果使用太多或濫用手勢,會讓人產生反感。尤其是手勢與口語、面部表情等不協調時,會給人一種裝腔作勢的感覺。

其次要避免一些錯誤的手臂姿態,如:

1.在介紹某人或為他人指路時不可用手指指指點點,而應使用手掌,四指并攏,掌心向上。

2.在與人交流中手勢不可過多,幅度不宜過大,更不要手舞足蹈,手勢要控制在一定的范圍內。

3.切忌在公共場合撓頭皮、抓耳撓腮、咬指甲、用手指在桌上亂寫亂畫。

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